COMPETENCIA:
- Gestiona las bases teóricas e ideológicas del marketing, en una economía moderna de mercado.
INDICADOR DE EVALUACIÓN
- Identifica los conceptos básicos del marketing como sistema comercial con un ejemplo propio elaborando un triplico con la información obtenida.
EL MARKETING
El marketing es un conjunto de actividades destinadas a satisfacer las necesidades y deseos de los mercados meta a cambio de una utilidad o beneficio para las empresas u organizaciones que la ponen en práctica; razón por la cual, nadie duda de que el marketing es indispensable para lograr el éxito en los mercados actuales.
Milton Hershey
VENTAS VS MARKETING
Ventas:
- se centra en las necesidades del
vendedor: vender el producto.
- la filosofía: “Que el cliente quiera
lo que la empresa vende”.
- lo importante es que el cliente venga,
y después, que venga otro, y otro…
- busca resultados a corto plazo.
- debemos conocer a fondo
nuestro producto y el que ofrece la competencia.
- utiliza estrategias de comunicación
“push” (empujar a los clientes hacia el producto).
- enfatiza las características del
producto y el precio.
- Utiliza a menudo promociones de precio
y descuentos para incentivar la compra impulsiva
- Hacer todo lo posible para que el
cliente compre.
- Lo importante es que la empresa gane.
Marketing:
- ·se centran en las necesidades
del cliente: tener el producto.
- la filosofía: “Que la empresa
tenga lo que el cliente quiere”.
- lo importante es que el cliente
vuelva, y vuelva, y vuelva…
- busca resultados a medio y largo
plazo.
- debemos conocer a fondo a nuestro
cliente, y de qué otras maneras puede satisfacer sus necesidades.
- utiliza estrategias de comunicación
“pull” (atraer a los clientes hacia el producto, no empujarlos).
- enfatiza los beneficios del
producto (no sus características) y el valor (no el precio).
- no acelera la compra con promociones y
descuentos; prefiere la compra reflexionada a la impulsiva
- no todo vale para que el cliente
compre.
- lo importante es que gane el cliente.
Si no gana el cliente, la empresa no gana.
EVOLUCIÓN DEL
MARKETING EMPRESARIAL
EN
ESTA EVOLUCIÓN DIFERENCIAMOS TIPOS DE FASES:
1.MARKETING
PASIVO
SE
CENTRA EN LA FABRICACIÓN DEL PRODUCTO Y LA PERSPECTIVA TÉCNICA DE
GESTIÓN.
2.EL
MARKETING DE ORGANIZACIÓN
SE
CARACTERIZAN MUCHO PORQUE EMPLEAN
1.MARKETING PASIVO
SE CENTRA EN LA FABRICACIÓN DEL PRODUCTO Y LA PERSPECTIVA TÉCNICA DE GESTIÓN.
2.EL MARKETING DE ORGANIZACIÓN
SE CARACTERIZAN MUCHO PORQUE EMPLEAN
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